如何构建私域流量

2022-09-05 11:40:41 3097 阅读

私域流量的概念炒了这么多年,但大多数机构还是对私域运营的流程很模糊,总觉得为什么我按照标准的模式去做了,社群也建了,也做引流了,也搞拼团了,怎么还是没有任何效果?直到私域运营完全搁置一旁,最后给取经的朋友来一句“私域流量根本行不通”的草率结论。
想要搭建属于自己机构的私域流量,第一步一定是先吸引流量。



找到意向客户高度集中的区域,多触角地不断触达、传播卖点,捕捉到精准客户后、进而引流至私域,再做持续的精细化运营,这是一套完整的流程,但每个流程单拎出来都能发散出无限种方式方法,我们需要做的就是在不断尝试摸索过程中,找到最适合自己的那一套。除了不断摸索、试错,还有一种方法就是模仿成功案例。
经过上百个行业、上千家门店的案例分析,我们总结出以下几个私域运营成功的普遍流程和相似点,希望能给迷茫的你带来方向。
1.品牌信息定位及传递
2.社交行为获取流量
3.流量转存后的精细化运营
4.激励流量裂变 实现持续增长



1.品牌信息定位及传递
上至老板、管理层,下至员工、实习生;机构要做到每一个都明确:a.品牌的定位是什么.b服务群体是哪些人.c.客户会在的所有渠道.d.如何正确传递产品信息.e.什么说辞可以把客户引到私域里来、这五个问题。只有正确掌握了产品的卖点,并且具备私域引流的意识,才算是走好了第一步。高层需要把这五个问题精准梳理,生成培训内容,再向下级员工一一传达、培训。最终目的就是让每一个员工都统一目标,正确传递品牌信息,为私域引流打好强劲基础。



2.社交行为获取流量
这里的社交行为包括很多方式,不限于:利用自媒体传播、新媒体传播,利用个人IP形象传播,利用线下营销行为传播,利用门店IP传播等等,具体的操作方式比较常见的有:本地生活推广、朋友圈宣传转发推广、平台广告推广、线下营销活动宣传、抖x的宣传推广等等。
利用一切社交行为,多触角地让目标群体看到,并产生需求,实现成交或者引流。这是一件循序渐进,并且具有周期性特征的事情,也就是说我们不仅要坚持做,而且在不同的阶段也要有不同的规划,具备目标性的去做具体的事,这就考验了管理者的思维能力,运营思维差是大多数实体机构难以运维私域流量的主要原因。



3.流量转化后的精细化运营
获取到了流量之后,流量会留存在微信里、公众号里、app里等等企业自有的私域平台中。下一步就是将这些流量进行分类运营,如果门店没有足够精力做分类运营,那也要做持续的客户运营,比如客情维护、意见征集、会员生日、定期回访等等,对于私域留存但长期未成交的客户,也不用过多关注,如果你的信息传递足够到位,是你的客户,早晚就会去找你,而垃圾流量不要也罢。



4.激励流量裂变 实现持续增长
任何企业都有瓶颈期,经过了一场又一场的火爆的裂变引流之后,都会有一段时间的瓶颈,流量难以增长、业绩难以突破。这个时候除了产品创新之外,营销方式也要创新。
聚集一些想做事业的、闲暇的忠实客户,再把忠实客户发展成为“合伙人”、“代理商”,一方面维护了客户的“面子”,另一方面也能挖掘更多的客户渠道,使得企业的获客渠道开枝散叶,取得倍式增长的效果。
功能一:
共享股东
赋予客户“股东”的身份,激励股东发展客源,给予一定比例的分红,股东等级越高,分红比例越高。



功能二:
团队分红
股东除了发展客源之外,也可以发展下级股东,下级股东的客源即可成为上一级股东的团队,该高级股东可享受团队业绩分红。



功能三:
代理模式
发展代理商,让代理商做“野生销售”。






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